ちょっと前に、ウーバーイーツの自転車の交通ルール無視だったりマナーの悪さについて取り上げましたが、
https://roadbike-navi.xyz/archives/11954/
正直なところ、信号無視やら逆走やら違反が起こるのは、ある程度この業態だと予想されうることではないでしょうか？
ウーバーイーツは距離に応じた報酬体系のようですが、要は早く届ければ次の仕事に取り掛かれる⇒報酬が増える、という業態ですので。
そんなウーバーイーツは、報酬を引き下げると発表しています。
っと、その前に
ウーバーイーツのごく一部の配達員が、食べ物を粗末に扱っている話は何度か出ています。
ウーバーイーツ、受け取ってないのに配達済みになってたから探してみた。
ゴミ捨て場で見つけた。
お店の人の入れてくれたチラシが物悲しい。 pic.twitter.com/FgdYcljTkI— ヤマダイサナ (@isana_casual) December 4, 2019
実際には届けていないのに、システム上は届けたことにして、ゴミとして捨てたということですね。
食べ物をなんだと思っているんでしょう・・・
某大手通販でも、デリバリープロバイダーが配送するようになってから、質が劣化してます。
私は自営業で店を持っているのですが、当然ですが営業時間内は基本的に居ます。
また、建物には不在時用の宅配ボックスもあるので、ちょっと外出中に荷物が来ても、宅配ボックスに入れていけば済む話。
店に届くように設定しても、なぜか到着予定日時に来ないことは何度かありました。
おかしいな？と思って通販サイトで状況を確認すると
不在でしたので持ち帰りました
いやいや、居るし。
宅配ボックスまであるし。
しかも、不在票がポストにないし。
一度おかしいと思って翌日来た配達員に問い詰めた結果、
宛先が会社名になっていて、夜１９時過ぎたのでもう帰っているだろうと思って、行ってないのに行ったフリしました。
デリバリープロバイダーの本部が調査した結果、これですよ。
しかももう３回も同じことされてます。
配達員は、給料下げると質まで下がります。
まあ、外国だとこんなこと当たり前なんで、むしろ日本のサービスが良すぎるという見方も出来なくはないですが。
報酬引き下げ
ウーバーイーツは、既に報酬の引き下げを発表しています。
「改定前は２．７２ｋｍ配達して、５７０円だったというものが、（改定後は）２．７４ｋｍ、さっきより多い距離なのに４９８円なので金額下がっちゃってる」（ウーバーイーツユニオン 前葉富雄 執行委員長）
移動距離に応じてもらえる報酬などが引き下げられたのです。一方で、会社側は注文が多いエリアに配達した場合などに加算される「インセンティブ」を引き上げるなどしたため、「配達員の収入に影響はない」としていますが・・・
ウーバーイーツの配達員が乗る自転車が、ルール違反が多いということで既に社会問題になりつつあると思うのですが、こういう引き下げにより、もっと早く配達することで引き下げ分をカバーしたくなるのが心理でしょうし、そうなれば信号無視などが助長されうる危険性もあるわけで。
動画としてなくても、自転車での信号無視やら歩道爆走に話はよく聞きます。
ウーバーイーツは報酬引き下げについて、個人事業主であって社員ではないからということで団体交渉を拒否してます。
恐らくは交通違反についても、指導しないのでしょう・・・
まあ、ロード乗りでもこんな違反行為を堂々とする人たちもいるので、
お前らも信号無視とか暴走しているだろ！と突っ込まれたら、さすがに悲しいですね。
ウーバーイーツでもルール遵守で走っている人はいるんでしょうし、ごく一部の違反者によりイメージが悪化していると考えれば、ロードバイクと同じような状況なのかもしれません。
大手サイトなどが交通ルールを取り扱わない理由
先日のＦＲＡＭＥ動画の件で、
というメールを頂きました。
大手サイトがこういうのを扱わない理由はいくつかあるのですが、まずは【つまらないから】なんじゃないでしょうか？
ユーチューブだと特にそうですが、どちらかというと炎上しかねないような内容のほうが最整数が伸びるんでしょうから。
あと、交通ルールについてユーチューブで語ったら、その方々はルール違反して走るわけにも行かなくなります。
当たり前なんですが。
ですが、某ユーチューバーとか、普通に歩道を爆走しているのを実際に見たことあるんで・・・
ウーバーイーツの信号無視などは、世間の人はさすがに【自転車乗り】とは認識してないと思いますが、普通に危険なので、何とかしてもらいたいところです。
報酬引き下げで違反行為がより加速する危険性もあるわけで、本部が指導すべき話だと思いますが。
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