シマノのアルテグラ、デュラエースのクランク点検問題って目視なので、必ず検査する人によって差が出るよなとは思ってましたが、
え～～っと、もうええで！って言われそうですが、
本日は、実は某コンセプトストアでクランク点検してもらったのですが、どうも心配だから、工賃払うので見て欲しいとご来店頂きました。FC-6800を2本チェックさせて頂き、某コンセプトストアでは問題ないとの判断だったそうですが、… pic.twitter.com/GIC8EUBbCN
— サイクルショップ金太郎の店主 内之倉 順二 (@3196kintarou) November 26, 2023
そりゃそうなるわな。
クランクの点検についてはディーラー向けマニュアルが出てますが、
マニュアル通りにやると40分とか一時間とか掛かるらしいけど、たった10分程度で完了したとか、「自分で洗浄してから持ってきて」なんてショップもあるし、明らかに段差があるのに「異常なし」と言われた人とかもいたりする。
誰が悪いかというと、シマノですよ。
バラツキが出ることは予見可能なシステムなんだから…
まあ、いろいろ情報は回ってきてますが、しっかりチェックするショップと、まあまあいい加減なチェックで済ますショップがあることは事実です。
けど、そうなることが予想された上での点検なので、問題としては根が深い気がします。
そしてセカンドオピニオンを求めると、既に点検済みとして登録されてしまっていてややこしくなるという問題にしても、ある種予想された出来事なんですよね。
シマノが責任をもってサービスセンターでも各地に開いて…のほうがマシだったのかもしれませんが、目視による検査はバラツキが出るのは当たり前だし、なかなかややこしい。
仮にシマノの社員に検査させてもバラツキが出るわけだし。
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