シマノクランクの点検問題、異音のみでも交換？

シマノのデュラエース、アルテグラ(ともに11速)クランクの点検問題について、ディーラー向けの点検マニュアルが公開されていると先日記事にしましたが、

シマノデュラ/アルテクランクのショップ向け点検方法が公開。

シマノのデュラ/アルテグラクランクの点検の話についてはいろいろ思うところがありますが、 日本でもアメリカでも、まずはショップで点検して異常があれば交換、異常がなければそのまま使ってよいというのがシマノの発表。 ショップ向けのマニュアルとして...

roadbike-navi.xyz

2023.10.01

基本的には洗浄してから目視でクラックや段差を見るようになっています。
なぜか一部、YouTubeにリンクされているのですが。

異音のみでも交換対象？

ディーラー向けマニュアルのこのページ。

https://si.shimano.com/ja/pdfs/dm/RAFC012/DM-RAFC012-00-JPN.pdf

YouTubeのマークをクリックするとYouTubeに飛ぶのですが、これが異音の例なんですかね？

やる気がない短編動画でビックリしちゃうのですが…

そして目視の異常が無くても、異音があれば交換対象になるのかもわからない。

先日記事にしたように、この「点検問題」最大の疑問は、責任の所在が不明確なところ。
ショップで検査した結果、異音や目視による異常がなかった場合、シマノの発表だとこう。

お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。

 

important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program | SHIMANO BIKE(自転車部品)-日本

人と自然、そして自転車とのより緊密な関係作りを基本方針とし、サイクリングの楽しさを世の中に広げていくための製品を作り続けてます。　自転車を通じてすべての人たちの暮らしをエンジョイさせることが私たちのミッションです。

bike.shimano.com

「交換の必要性」についてはショップが検査するわけで、その後に問題が起きたらシマノの責任なのか、ショップにも責任があるのか不明確。
ショップ的にはディーラー向けマニュアル通りに検査した結果、異常がなければ「大丈夫(たぶん)」としか言えないわけで、だいぶ疑問が残ります。

あと、「中性洗剤で洗浄してから点検してな」というマニュアルにしても、

https://si.shimano.com/ja/pdfs/dm/RAFC012/DM-RAFC012-00-JPN.pdf

ショップの方に同情する。
ショップはシマノからいくら貰えるのか知りませんが、わりに合わないのでは？

打音検査とかは？

先日読者様からコメントを頂きましたが、

読者様

最低でも打音検査は必要だと思いますけどね。あと、そのときは大丈夫でも設計や製造上の問題なので、後になって不具合が出る可能性も否定できないですし。

これもそうなのですが、マニュアルには打音検査は書いてない。
仮に打音検査をするとしても、何が正常で何が異常なのかはわかりにくい上、判断したショップの責任になるのでしょうか？

ショップの負担と責任が大きくなりそうで、ショップの方々に同情します。