某ショップのレビューに書いてあった内容(下記は要約)。
12速に11速用クイックリンクを使って修理し、お客さんに渡した。
しかし納車後10分ほど走ったらクイックリンクが外れてしまった。
ショップの説明では12速に11速用クイックリンクでも問題ないと言われたが、なにが違うのか理解できなかった。
11速と12速チェーンではプレート自体の厚みが変更されていると言われますが、チェーンにおいては僅かな差が大きな差になるのよね。
我々の息子が0.01mmの差を察知できるのと同じように、チェーンにおける僅かな寸法差は無視できない。
とはいえ一番の謎は
調べた限り、シマノやKMCは「ちゃんと指定した組み合わせで使え」になっている。
よく言われる「通常使用なら問題ないだろう」にしても、お客さんがどういう乗り方をするかを完全に把握できるわけじゃないし、入手困難なものじゃないのにわざわざ推奨外の組み合わせにする意味がわからない。
難しいのは、そういう非推奨の組み合わせについて説明されたとしても、お客さんによっては異を唱えにくいのよね。
「12速用のクイックリンクにして欲しい」と伝えると、残念ながら機嫌を損ねることにすら繋がるのだから。
その意味では、ショップとお客さんは対等ではない。
これが原因で事故が起きたらショップの責任になるところ、リスクを考えない人なのだろうか？
我々の息子ですら0.01mmの違いを敏感に感じ取るのに…
2011年頃からクロスバイクやロードバイクにはまった男子です。今乗っているのはLOOK765。
ひょんなことから訴訟を経験し(本人訴訟)、法律の勉強をする中で道路交通法にやたら詳しくなりました。なので自転車と関係がない道路交通法の解説もしています。なるべく判例や解説書などの見解を取り上げるようにしてます。
現在はちょっと体調不良につき、自転車はお休み中。本当は輪行が好きなのですが。ロードバイクのみならずツーリングバイクにも興味あり。
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